Nous ouvrons 2017 avec les traditionnelles tendances de l’année ! Au-delà des buzzwords, tâchons d’identifier les signaux faibles des Ressources Humaines et du monde du travail en général. Nous en avons identifié 12, divisées en 4 groupes cohérents et complémentaires, qui jalonnent les processus RH. Au programme, expérience de travail, intelligence artificielle, freelances, marketplace et profils atypiques. Promis, on n’utilisera pas les mots « uberisation« , « disruption » ou « Cloud« .


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Lire la partie 1 : expérience de travail & Office Management

Lire la partie 2 : freelances, feedback & LaaS

Lire la partie 3 : sourcing, profils atypiques & IA


#10 – Offrir une expérience client unifiée & sur-mesure grâce aux APIs

Aucune plateforme ne correspond a priori parfaitement à l’intégralité des besoins d’une entreprise. La création de plateformes qui répondent à toutes ces exigences passe ainsi soit par les associations entre ces plateformes (“coopétition”, compétition collaborative), soit par la création par l’entreprise cliente d’une expérience personnalisée grâce à l’ouverture des APIs. Le cloud devient ainsi une façon de partager les données entre différentes plateformes pour tirer le meilleur profit des fonctionnalités phares de chacunes.

Chez Talentsoft, on pense d’ailleurs le SIRH (Système d’Informations en Ressources Humaines) comme une marketplace où chaque entreprise peut plugger les plateformes pertinentes.

#11 – Concevoir les plateformes RH comme des marketplace d’applications

L’ouverture des APIs permet de centraliser différentes applications sur la même plateforme. Ce phénomène est aujourd’hui notamment observé dans les applications de RSE (Réseau Social d’Entreprise) et chat d’entreprise (Slack, Skype, Workplace by Facebook…), avec des applications de time-tracking, de gestion des tâches, d’employee advocacy, de veille, de collaboration, de synchronisation et partage de données… La difficulté est en parallèle de centraliser le résultat de ces applications sur une même plateforme RH pour un meilleur traitement des données créées par les collaborateurs de l’entreprise et directement liées à leur activité.

#12 – Développer des applications mobiles et des sites reponsive complémentaires

Les applications mobiles sont très rapidement devenues le graal des développeurs de services. Néanmoins, toutes les applications disponibles n’ont pas vocation à devenir des applis mobiles stand-alone (ie. qui peuvent être utilisées seules). Parce que l’application reproduirait strictement l’expérience d’un site responsive, à cause de la difficulté à reproduire l’intégralité des fonctionnalités dans un site, ou par l’absence d’utilité d’un usage hors ligne par exemple.

Les applications mobiles et les sites responsive deviennent ainsi complémentaires, ces derniers pouvant être plus pertinents dans de nombreux cas.

On peut imaginer par exemple une application mobile listant uniquement les offres d’emploi et offrant la possibilité d’y postuler en un clic via son profil LinkedIn, complémentaire à un site carrière responsive présentant l’entreprise plus en détails, la vie de ses collaborateurs, les équipes etc.

Checklist
Onboarding-checklist

[Checklist] Welcome on board ! Comment bien onboarder vos collaborateurs ?

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