Le tracking ou récupération de données de traçage est un élément indispensable pour le travail d’un formateur. En formation à distance, le tracking s’inscrit dans une réelle logique pédagogique puisqu’il permettra de mettre en place des actions de tutorat en ligne. Retour sur le principe du tracking et sa vocation éducative en formation à distance.

Tracking : qu’est ce que c’est  et à quoi ça sert ?

Comme indiqué dans notre glossaire du e-learning, « Le tracking s’effectue via la plateforme LMS, pour récupérer des informations pédagogiques relatives à l’avancement des apprenants dans leurs parcours e-learning : temps passé sur la formation à distance, nombre de connexions, scores obtenus aux évaluations en ligne, etc. ». Directement liés à l’évolution d’un apprenant dans un module e-learning, aussi appelé un SCO (« Sharable Content Object »), ces renseignements précieux permettront au formateur de réaliser par la suite un tutorat en ligne rigoureux et individualisé (suivi de chaque apprenant, étude des résultats enregistrés, relance, accompagnement, etc.).

Du tracking oui, mais pas avec n’importe quel outil de formation à distance !

En effet, il est impossible de lancer des actions de tracking avec un outil e-learning lambda. Pour procéder au tracking d’un SCO sur une plateforme LMS, il est impératif que ces derniers soient compatibles : on appelle ça l’interopérabilité. Des normes propres au marché de la formation à distance, notamment l’incontournable standard SCORM, assurent cette interopérabilité entre un SCO et un LMS. En respectant la norme SCORM, les contenus de formation à distance ainsi que les plateformes LMS sont certains de la bonne marche de cette fonctionnalité évoluée qu’est le tracking des apprenants. En résumé, pour faire du tracking, mieux vaut s’équiper d’outils normés SCORM ! La norme AICC permet également de faire tracking mais elle est moins utilisée : une bonne solution e-learning sera compatible avec ces deux standards.

Le tracking appliqué au cas du mobile learning

Bien que le mobile learning soit une tendance en formation à distance qui se développe, poussée par une demande croissance provenant des entreprises, peu d’éditeurs de solutions e-learning proposent des outils auteurs adaptés et normés SCORM capables de produire des modules m-learning. Attention de ce fait à bien vous renseigner sur les solutions logicielles que vous comptez utiliser. La distance nécessairement présente entre l’apprenant et le formateur en formation m-learning par exemple, doit absolument être compensée par un suivi en ligne consciencieux. Dans le cas contraire, la formation à distance deviendra moins productive.

Pour concevoir vous-même vos formations à distance ou en sous-traiter la réalisation, consultez le site d’e-doceo.

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[Checklist] Digital learning, par où commencer ?

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